DEIXE A SUA OFICINA MAIS ORGANIZADA:
A primeira vantagem de um check-list é a organização. Essa prática possibilita deixar todo o ambiente mais agradável, tanto para o cliente como para quem trabalha no local. Isso faz com que tanto os funcionários como os clientes se sintam melhor dentro da oficina e, em geral, ter o ambiente mais organizado traz uma série de outros resultados positivos.
CUMPRA PRAZOS:
Outro fator que costuma causar transtorno tanto para os clientes como para quem presta o serviço é o descumprimento de prazos. Por isso, nessa hora também vale colocar tudo no papel: O check-list permite organizar melhor as tarefas e estabelecer prioridades na execução dos serviços.
CONQUISTE MAIS CLIENTES:
A regra é simples: quem gosta, indica. Ou seja, quanto melhor a impressão que o cliente tem ao ser atendido, maiores são as chances de ele indicar o serviço para outras pessoas.
Uma forma de demonstrar cuidado e atenção é usar uma check-list detalhada das condições do veículo assim que o cliente chega. Vale levar em conta todos os fatores, como itens internos e externos do carro, níveis de gasolina e óleo, e até mesmo a data e hora da chegada e saída do veículo. Essa prática traz mais confiabilidade para a marca e segurança para o cliente e para a oficina.
COMO UTILIZAR O CHECK-LIST NO PROGRAMA MINHAOFICINA:
- Selecione uma O.S que esteja no STATUS Orçamento
- Dentro da Ordem de Serviço clique no botão Check-list
- Para adicionar um novo CHECK-LIST clique no botão pequeno com SINAL DE + EM VERDE
- Para carregar um modelo já feito clique no botão CARREGAR MODELO DE CHECK-LIST
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